Nuestro Informe de Sostenibilidad nace de las personas: además de las internas de la empresa, hay una que nos ha permitido aclarar nuestras ideas y llegar a la publicación. Es Silvia Rotelli, del estudio Brogi & Pittalis de Florencia.
En esta entrevista, Silvia relata este viaje en Gambini: cómo nos ayudó a valorizar iniciativas que ya estaban presentes en nuestro día a día y cómo nos guió hacia la redacción de «La huella que dejamos» (Il segno che lasciamo) y del Plan Estratégico de Sostenibilidad que aplicaremos en los próximos años.

Silvia, háblanos un poco de ti.

Como persona, soy una entusiasta incansable que espera lograr cambiar un poco cómo funciona el mundo laboral. Como profesional, soy consultora y formadora empresarial; me ocupo del desarrollo organizacional y de la sostenibilidad. Mi función es ayudar a las empresas a construir una cultura de la sostenibilidad, creando conciencia, involucrando a las personas y ayudándolas a traducir los objetivos ESG en acciones concretas.
Como ocurrió con Gambini, las acompaño en la definición de la estrategia, en la medición y en la rendición de cuentas de lo que hacen, y por tanto en la activación de procesos de cambio, especialmente a través de la formación. Me gusta mucho pensar en mi trabajo como una actividad de facilitación. Al final, creo que el valor no está tanto en entregar un documento empaquetado, sino en dejar a la empresa un método y una visión, incluso para continuar de manera autónoma un camino y, por qué no, tal vez replicarlo fuera del ámbito laboral.

¿Cómo llegaste a acompañar a Gambini en su recorrido?

Comenzó con la formación. Gambini llevaba un tiempo interesándose por los temas de sostenibilidad, estaba interesada en adquirir conciencia y competencias. Así empezó un itinerario formativo mediante encuentros dirigido a diferentes personas dentro de la empresa, quienes pudieron tomar conciencia de cómo la sostenibilidad ya estaba integrada, o se podía integrar, en sus propios procesos de trabajo.
Esta toma de conciencia llevó a emprender la siguiente etapa.

¿En qué punto se encontraba la empresa cuando llegaste?

Al principio encontré muchas prácticas dispersas, algunas realmente virtuosas, pero que no seguían una lógica estratégica en su ejecución. El impacto, de por sí, ya era positivo, pero no era sistemático: esto llevaba a la empresa a no poner en valor lo que hacía y a dejar vacíos en aspectos en los que, en cambio, habría podido hacer mucho más.

¿Con qué personas interactuaste?

¡Con muchísimas personas! Nada más llegar, propuse crear un Comité de Sostenibilidad: debo decir que no todas las empresas deciden hacerlo, mientras que en Gambini dijeron que sí de inmediato. El Comité está compuesto por varias figuras con una formación multidisciplinar, lo que nos permite tener muchos puntos de vista sobre la empresa y las cuestiones de sostenibilidad.
Mis interlocutores principales fueron precisamente estas personas. Cada una de ellas representaba un trozo de historia, un trozo de visión diferente de la empresa; cuando fuimos a construir el Plan Estratégico de Sostenibilidad, esto fue fundamental para contar con una perspectiva plural también en términos de competencias.
Pero este fue solo el equipo principal (core team), porque luego, para continuar con mi trabajo, interactué también con otras personas, empezando por aquellas que habían participado en el recorrido formativo inicial, a quienes quisimos mantener involucradas durante toda la actividad de redacción del Informe de Sostenibilidad.

¿Cómo se llevó a cabo la recogida de datos e información?

Más que una recogida de datos, fue un trabajo de escucha. Hoy en día las empresas en general, y ciertamente también Gambini, producen muchos datos. Pero los datos tienen una historia, ¿no? Los datos tienen un porqué, de modo que gracias al diálogo con las personas intentamos entender cuál era la historia escondida detrás de esa información. Y esto enriqueció mucho la actividad, junto con el análisis posterior que hicimos de esa recopilación.
Estructuramos herramientas de trabajo que nos permitieron recopilar datos sobre el capital natural, social, humano, infraestructural e intelectual, y relatar el modelo de negocio de Gambini y su visión, tanto a través de la voz de los líderes y del Comité, como de las personas con las que entré en contacto.

¿Qué percibiste en las personas?

Debo decir que siempre mostraron mucha atención a lo que decía, hubo mucha curiosidad y presencia, tanto en el itinerario de formación como en el de consultoría. A menudo recibía mensajes sobre temas de los que habíamos hablado en el aula o en las reuniones, porque luego, de forma autónoma, las personas con las que me había reunido profundizaban en el tema para iniciar una nueva conversación. Así, los temas se interiorizaron de verdad.
Y, como decía, presencia, que no es algo que se pueda dar por sentado: a menudo hacemos las cosas sin «estar» del todo presentes, ¿verdad? Esto se debe a que, en Gambini, la sostenibilidad no se vio como un proyecto o como una tarea del tipo «lo hago y lo entrego», sino que se vivió verdaderamente como un modelo ideal al que intentar llegar.
Pero quiero añadir otra cosa: me encanta mi trabajo y lo hago con mucha pasión, aunque a veces sea muy exigente. Empresas como Gambini son esos lugares donde consigo desempeñarlo en mi mejor versión, puesto que encontré un contexto verdaderamente fértil y dedicado a la escucha. Sí, yo los escuché a ellos, pero ellos también me escucharon a mí. Una gran empresa, formada de verdad por buena gente. ¡Eso sí que quería decirlo!

¿Qué actividades destacables ya estaban activas en Gambini?

Sin duda, los numerosos proyectos realizados en favor del territorio y de la comunidad, así como la atención y el diálogo con las escuelas. Son de las cosas positivas que detecté de inmediato: iniciativas que reflejan muy bien el sentido de «hacer empresa».
Otro elemento, que no se veía desde la perspectiva de la sostenibilidad pero que ya estaba presente, es el diseño de la maquinaria. Un enfoque sostenible que en la empresa estaba totalmente normalizado, sin que nadie se diera cuenta de que una máquina con una gran durabilidad en el tiempo, en primer lugar, permite generar menos residuos y, una vez que llega al final de su ciclo de vida, puede comenzar uno nuevo. En Gambini se destina a otras áreas, sectores y actividades que requieren un desarrollo tecnológico de otro tipo, no inferior. Y esto significa alargar la vida útil de una máquina que, de lo contrario, acabaría siendo desechada, contribuyendo a la gran cantidad de residuos presentes en nuestro planeta.

¿Y hay aspectos que hayas puesto en práctica tú o que Gambini comenzará a hacer contigo en breve?

Al haber elaborado un Plan Estratégico, hemos puesto en marcha bastantes compromisos.
Muy pronto iniciaremos un proceso en el ámbito de Recursos Humanos, donde Gambini ya está bien estructurada, pero sigue teniendo muchas ganas de mejorar. De nuestros análisis surgió que los Recursos Humanos tienen potencial para reforzarse y valorizarse, trabajando más a fondo en temas como la diversidad (diversity).
Además, como se ha adquirido tanta conciencia en la parte del impacto ambiental, desde las emisiones hasta el consumo hídrico, el deseo ahora es dar un paso más, profundizando el análisis con el cálculo de la huella de carbono. Esto, por ejemplo, ya es un objetivo para 2027.
El Plan se desarrolla a corto y medio plazo, precisamente para fijar objetivos que implementar de inmediato, en un plazo máximo de tres años.

¿Cuáles son las perspectivas de futuro y qué consejos darías a la empresa para seguir haciendo crecer este camino?

No rendirse. No rendirse, porque hoy vivimos en un sistema que a veces pone en verdaderas dificultades a quien adopta un enfoque ético al hacer empresa. Deberíamos recordar siempre que una empresa es un agente social y, como tal, tiene una responsabilidad: lo que no significa renunciar al beneficio, sino ver el beneficio como un medio para el desarrollo también de quienes animan esa empresa y para el desarrollo del territorio.
Además de «no rendirse», mi consejo es hacerlo involucrando cada vez a más personas, porque la sostenibilidad en una empresa solo crece cuando se ramifica en las decisiones diarias de cada uno. Y esto empieza cuando se tiene la valentía de mirarse y medirse con honestidad, para entender dónde se está hoy y elegir conscientemente a dónde se quiere ir mañana. Debo decir que es precisamente lo que Gambini ha hecho, está haciendo y, espero, seguirá haciendo.

Sabemos que en tu vida privada también te preocupan ciertos temas: cuéntanos algo al respecto.

Me acerqué por primera vez a estos temas cuando era adolescente: sentía que me faltaba algo y empecé a hacer voluntariado en proyectos centrados en la protección del medio ambiente.
Poco a poco me fui orientando cada vez más hacia temas sociales. Hoy soy activista en la Casa delle Donne de Florencia, donde contribuyo a dinamizar lo que hay en su interior: iniciativas culturales, talleres, itinerarios formativos sobre igualdad de género, educación en relaciones, pasando por afectividad, salud, derechos e inclusión, hasta la lucha contra las discriminaciones.
Es un espacio que ofrece a las asociaciones, pero también a las personas del territorio, un lugar de proyectos, puesta en común e intercambio, para favorecer la participación, el interés cívico, el entrenamiento del pensamiento crítico y, por tanto, la construcción de una comunidad que logre poner en valor las diferencias, viéndolas sin pisotearlas.
Sin duda es una experiencia que cada día me recuerda cuánto nace el cambio siempre de las personas y con las personas, además del tipo de relación que se establece entre ellas. Mi trabajo y mi activismo tienen el mismo objetivo: crear lugares y contextos en los que cada persona se sienta libre de expresarse, de manifestar quién es y de dar luz a su propio valor, para construir un futuro que espero sea más justo, más virtuoso y más humano.